필수정보

1. 시리얼 번호 확인 및 접수 문의
   제품 모델명과 시리얼 번호, 증상을 확인하여 메일·카카오톡·전화로 문의합니다.
2. 제품 입고
   제품 입고는 방문 접수를 기본으로 하며, 방문이 어려운 경우 택배 접수도 가능합니다.
   택배 발송 시에는 연락처와 증상을 적은 메모를 반드시 동봉해 주시기 바랍니다.
3. 제품 점검 및 테스트
   입고된 제품은 기술 담당자가 증상 확인 및 장비 테스트를 진행합니다.
4. 수리 또는 교체 진행
   점검 결과와 제조사 정책에 따라 수리 또는 교체가 진행됩니다.
5. 출고
   점검 및 처리 완료 후 제품을 출고해 드립니다.

A/S 문의
(주)진성디브이 기술지원팀
전화: 1644-2731
이메일: webmaster@jinsungdv.com